Política de privacidad
En A VIVIR nos tomamos en serio la privacidad y la protección de los datos personales de las personas que visitan esta página web, contactan a través de ella o contratan nuestros servicios.
La presente Política de Privacidad explica qué datos personales pueden recogerse a través de esta web, para qué se utilizan y cuáles son los derechos de los usuarios, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Alicia Vicente Vicente
Nombre comercial: A VIVIR
Actividad profesional: Dietista-Nutricionista
NIF: 45130320L
Domicilio profesional: Plaza San Pedro de Alcántara N4
Correo electrónico: info@nutricionistaavivir.com
Sitio web: nutricionistaavivir.com
2. ¿Qué datos personales se pueden recoger?
A través de esta página web pueden recogerse datos personales cuando el usuario solicita información, utiliza un formulario de contacto, solicita una cita, realiza una compra o contratación o se comunica a través de alguno de los medios disponibles.
Dependiendo de la interacción realizada, estos datos pueden incluir:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Datos necesarios para gestionar una compra, contratación o pago, cuando corresponda.
- Información que el usuario facilite voluntariamente mediante formularios, correo electrónico, WhatsApp u otros medios de contacto.
- Datos técnicos y de navegación generados durante la utilización de la página web.
Cuando una persona contrata servicios de nutrición, pueden ser necesarios otros datos para poder prestar adecuadamente el servicio profesional.
Los datos relativos a la salud tienen la consideración de categorías especiales de datos personales y cuentan con una protección reforzada conforme al RGPD. Cuando sea necesario tratar este tipo de información dentro de la relación profesional, se hará únicamente cuando exista una base jurídica que permita dicho tratamiento y aplicando las medidas de protección correspondientes.
Se recomienda no facilitar información sanitaria innecesaria mediante los formularios generales de contacto de la página web.
3. ¿Para qué se utilizan los datos personales?
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
- Atender consultas y solicitudes de información.
- Responder a las personas que contacten a través de los formularios de la web, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
- Gestionar solicitudes de cita.
- Gestionar la contratación y prestación de servicios profesionales de nutrición.
- Gestionar, cuando corresponda, compras, pedidos o pagos realizados a través de la página web.
- Mantener las comunicaciones necesarias derivadas de la relación profesional.
- Gestionar las obligaciones administrativas y de facturación.
- Cumplir las obligaciones legales, fiscales, sanitarias y profesionales aplicables.
- Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento de la página web.
- Obtener información estadística sobre la utilización de la página web cuando corresponda y siempre de acuerdo con la normativa aplicable en materia de privacidad y cookies.
Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.
4. ¿Cuál es la base legal para tratar los datos?
La base jurídica dependerá de la finalidad concreta para la que se traten los datos.
Puede consistir en:
Consentimiento del usuario, por ejemplo, cuando una persona envía voluntariamente determinados formularios o acepta tratamientos que requieren su autorización.
Aplicación de medidas precontractuales, cuando una persona solicita información sobre los servicios antes de contratarlos.
Ejecución de un contrato o relación profesional, cuando el tratamiento sea necesario para prestar los servicios contratados.
Cumplimiento de obligaciones legales, cuando determinados datos deban conservarse o tratarse para cumplir obligaciones fiscales, administrativas, sanitarias u otras obligaciones aplicables.
En el caso de categorías especiales de datos, como los datos relativos a la salud, su tratamiento se realizará únicamente cuando concurra alguna de las circunstancias previstas por la normativa de protección de datos que permitan dicho tratamiento.
Cuando un tratamiento esté basado en el consentimiento, este podrá retirarse posteriormente sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
5. Formularios de contacto
Esta página web utiliza formularios para facilitar el contacto entre los usuarios y A VIVIR.
Cuando una persona utiliza un formulario, los datos facilitados se emplearán para atender su consulta, solicitud de información o petición de contacto.
El usuario debe proporcionar únicamente los datos necesarios para realizar su consulta y evitar incluir información especialmente sensible o información sanitaria que no sea necesaria en un formulario general de contacto.
6. Contacto mediante WhatsApp
La página web puede ofrecer la posibilidad de iniciar una conversación a través de WhatsApp.
Cuando el usuario decide utilizar voluntariamente este medio, la comunicación se realizará mediante los servicios proporcionados por WhatsApp y estará sujeta también a las condiciones y políticas de privacidad correspondientes a dicho servicio.
Se recomienda evitar el envío mediante WhatsApp de información sanitaria o documentación especialmente sensible salvo cuando resulte necesario y se hayan establecido las condiciones adecuadas para ello.
7. Compras y contratación de servicios
La página web dispone de funcionalidades relacionadas con la contratación o adquisición de determinados servicios o productos mediante WooCommerce.
Cuando el usuario realiza una compra o contratación, podrán tratarse los datos necesarios para:
- Gestionar el pedido o servicio.
- Procesar el pago.
- Emitir las facturas correspondientes.
- Atender consultas relacionadas con la contratación.
- Cumplir las obligaciones fiscales y legales correspondientes.
Los datos relacionados con los medios de pago podrán ser tratados directamente por los proveedores de servicios de pago utilizados en cada momento, de acuerdo con sus propias condiciones y políticas de privacidad.
8. Analítica y medición de la página web
Esta página web puede utilizar herramientas de medición y análisis, entre ellas servicios proporcionados por Google y Metricool, con el objetivo de conocer de forma agregada cómo se utiliza la página web y poder mejorar su funcionamiento y contenidos.
Cuando estas herramientas impliquen la utilización de cookies u otras tecnologías que requieran consentimiento, únicamente deberán utilizarse de acuerdo con las preferencias expresadas por el usuario a través del sistema de gestión de cookies de la página web.
La información detallada sobre estas tecnologías se incluirá en la correspondiente Política de Cookies.
9. ¿Durante cuánto tiempo se conservarán los datos?
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Cuando exista una relación profesional, contractual o comercial, los datos podrán conservarse mientras dicha relación permanezca vigente.
Una vez finalizada, determinados datos podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos establecidos por la legislación aplicable para atender posibles responsabilidades legales.
Los datos relacionados con la prestación de servicios sanitarios o profesionales podrán estar sujetos a obligaciones específicas de conservación establecidas por la normativa correspondiente.
10. ¿A quién pueden comunicarse los datos?
Con carácter general, los datos personales no serán vendidos a terceros.
Para el funcionamiento de esta página web y la prestación de determinados servicios pueden intervenir proveedores tecnológicos o profesionales que, en determinadas circunstancias, pueden tener acceso a datos personales cuando resulte necesario para prestar sus servicios.
Entre las herramientas y servicios utilizados por esta página web pueden encontrarse:
- Servicios de alojamiento y mantenimiento de la página web.
- WordPress y las herramientas necesarias para el funcionamiento del sitio.
- WPForms para la gestión de formularios.
- WooCommerce para determinadas funcionalidades relacionadas con compras o contratación.
- Servicios de Google utilizados para determinadas funcionalidades, medición o analítica.
- Metricool para determinadas funciones de medición y análisis.
- WhatsApp como medio voluntario de contacto.
- Proveedores de correo electrónico.
- Proveedores relacionados con la gestión administrativa, contable o tecnológica cuando resulte necesario.
Estos proveedores tratarán los datos únicamente cuando sea necesario para prestar sus servicios y de acuerdo con la normativa aplicable.
También podrán comunicarse datos a Administraciones Públicas, autoridades u otros organismos cuando exista una obligación legal.
11. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados para el funcionamiento de esta página web pueden pertenecer a empresas internacionales o utilizar infraestructuras ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos personales, esta deberá realizarse utilizando alguno de los mecanismos y garantías reconocidos por el RGPD y demás normativa aplicable.
12. Derechos de los usuarios
Cualquier persona tiene derecho a conocer si se están tratando datos personales que le conciernen.
Los usuarios podrán ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
Derecho de acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos incorrectos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando se cumplan los requisitos establecidos legalmente.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.
Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de los datos en los supuestos previstos legalmente.
Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica cuando resulte aplicable.
Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, el usuario también podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente.
Para ejercer estos derechos puede enviarse una solicitud a:
info@nutricionistaavivir.com
La solicitud deberá contener la información necesaria para poder identificar adecuadamente al solicitante y gestionar el ejercicio del derecho correspondiente.
Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales no se realiza conforme a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
13. Seguridad de la información
Se adoptarán las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos existentes.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
14. Exactitud de los datos
El usuario garantiza que los datos personales proporcionados son verdaderos, exactos y actualizados.
Será responsabilidad del usuario comunicar cualquier modificación de los datos cuando sea necesario para mantenerlos actualizados.
15. Datos de menores
El tratamiento de datos personales de menores de edad se realizará de acuerdo con los requisitos establecidos por la legislación vigente.
Cuando resulte necesario, deberá intervenir quien ejerza la patria potestad o representación legal del menor.
16. Cookies
Esta página web utiliza cookies y tecnologías similares.
La utilización de aquellas cookies que requieran consentimiento estará sujeta a la decisión del usuario.
Puede consultarse información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración, proveedores y mecanismos para aceptarlas o rechazarlas en la Política de Cookies de esta página web.
17. Modificaciones de la Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad podrá modificarse cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, modificaciones en los servicios ofrecidos, incorporación o eliminación de herramientas tecnológicas o cambios en el funcionamiento de la página web.
Se recomienda consultar periódicamente esta página para conocer su versión vigente.
Última actualización: agosto de 2026.